“L’inflation, le manque de compétences et le reporting ESG : trois préoccupations majeures des PME”

L’étude ‘SMEs: Business challenges and strategic innovation opportunities’, réalisée à l’échelle mondiale, confirme la nécessité de l’adaptation, de l’innovation stratégique et d’un accompagnement par des experts

L’ACCA (Association of Chartered Certified Accountants) a publié, en début de janvier 2024, un rapport sur les préoccupations principales des PME et les solutions potentielles. Ce rapport est basé sur les témoignages, observations, attentes et analyses – obtenus en 2023 – de responsables de PME et de cabinets comptables présents dans le réseau mondial de l’ACCA en Afrique, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient, en Europe et sur le continent américain (nord et sud). Il est donc pertinent pour la République de Maurice.

Il ressort de cette étude, intitulée ‘SMEs: Business challenges and strategic innovation opportunities’, que trois domaines préoccupent particulièrement les PME : la hausse constante des coûts, le manque de ressources humaines adéquates, et les défis que représentent les besoins de plus en plus importants du reporting ESG. Les tendances concernant ces trois domaines sont assez fortes dans la diversité de territoires couvertes par l’étude. L’inflation, dont la forte composante des coûts de l’énergie et des intrants, est la principale des trois préoccupations.

Au total, 58% des PME placent l’augmentation des coûts à la première place, certaines entreprises (25% de la totalité de celles ayant participé à l’étude) disant faire face à un gonflement de plus de 20% de leurs factures énergétiques.

Au deuxième rang des inquiétudes : enrichir son équipe du personnel adéquat, compétent et capable. 31% des entreprises ont indiqué avoir des postes supplémentaires à pourvoir pour des cadres qualifiés, et 14% n’arrivaient pas à trouver des employés de bureau adéquats à des postes moins élevés.

Le reporting ESG (Environnement-Société-Gouvernance) est une pratique qui prend de l’ampleur depuis plusieurs années, avec une importance accrue dans le monde des affaires et des relations inter-partenaires (entreprises, gouvernement et société civile). Il arrive en troisième position des préoccupations. Les PME n’y sont pas toujours bien préparées, vu sa nouveauté relative, aussi bien chronologiquement qu’en ce qu’il s’agit des paramètres – autres que financiers selon le reporting traditionnel – à adopter et à quantifier. Près de 50% des PME participantes évoluent dans un contexte où l’ESG fait partie des catégories d’information demandées pour les affaires, précise ce rapport.

« La République de Maurice a une économie dynamique, au sein de laquelle les MPE et PME jouent un rôle important. Notre pays connaît aussi le poids d’une inflation alimentée par le coût du fret, le taux de change et l’évolution des autres coûts de production, dont les salaires. La difficulté à trouver localement le personnel adéquat, compétent techniquement et en termes de ‘soft skills’ est aussi un défi, surtout quand les salaires ne peuvent être alignés sur ceux d’entreprises de plus grande taille. Les attentes plus pressantes au sujet de l’ESG et les normes qui s’établissent pour le reporting des entreprises dans ce domaine requièrent aussi une préparation adéquate de nos organisations. Les PME et micro-entreprises mauriciennes se retrouvent donc clairement, d’un point de vue général, dans la même situation que celle que montre ce rapport mondial de l’ACCA », affirme Madhavi Ramdin-Clark, Head of ACCA Mauritius and New Markets.